في نجديه للاستشارات (https://najdeah.com)، نلتزم بتقديم خدمات استشارية عالية الجودة، ونوضح فيما يلي سياسة الإلغاء:
1. الإلغاء قبل الحجز
- يمكن للمستخدم طلب إلغاء الحجز قبل موعد الاستشارة بـ 24 ساعة على الأقل دون أي رسوم إضافية.
- بعد تقديم طلب الإلغاء، سيتم إشعار المستخدم بتأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
2. الإلغاء بعد الموعد المحدد أو بعد التأكيد
- في حال الإلغاء بعد 24 ساعة من موعد الحجز أو بعد تأكيد الحجز ودفع الرسوم، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع، وذلك لأن وقت الجلسة قد تم تخصيصه مسبقًا.
3. إعادة الجدولة كبديل للإلغاء
- يمكن للمستخدم طلب إعادة جدولة موعد الاستشارة بدل الإلغاء وفق سياسة إعادة الجدولة، مع مراعاة موافقة فريق نجديه للاستشارات.
- للحصول على رابط إعادة الجدولة، يرجى مراجعة البريد الإلكتروني الذي تم استلامه بعد تأكيد الحجز.